Quy định chung với chính sách đổi trả.

1, Đối với quần áo, giày dép.

  • Khi mua hàng online nếu chưa rõ kích thước vui lòng chat qua fanpage fb ,zalo hoặc hotline để được tư vấn,hỗ trợ để chọn size vừa với nhu cầu. Khi khách hàng đã chốt nếu không vừa kích thước sẽ chịu phí vận chuyển 2 chiều Đổi – trả. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong vòng 7 ngày tính từ thời điểm xuất hóa đơn bán hàng.
  • Khách hàng mua hàng tại shop nếu về thử không vừa sẽ đến cửa hàng đổi trả.
  • Nếu khách hàng muốn thay đổi màu sắc vui lòng, giữ lại tem mác, hàng hóa nguyên vẹn.
  • Không nhận đổi trả sau 7 ngày mua hàng tại shop.
  • Khôi đổi qua mẫu khác : Vì vậy hãy đưa ra quyết định cuối cùng về sản phẩm bạn dự định mua trước khi thanh toán. Chúng tôi sẽ chỉ đổi sản phẩm cùng chủng loại, hãng.
  • Hoàn tiền 100% hoặc đổi sản phẩm mới nếu do lỗi nhà sản xuất.

2, Đối với hàng phụ kiện 

  • Kiểm tra kĩ hàng không lỗi, không trầy xước, rách trước khi nhận hàng tại quầy hàng.
  • Kiểm tra đúng công năng, tác dụng của sản phẩm trước khi chốt đơn hàng.
  • Khi mua hàng online nếu sản phẩm lỗi vui lòng thông báo hoặc gửi thông tin sớm nhất cho cửa hàng trong vòng 24h. Sau 24h khi nhận hàng cửa hàng sẽ không xử lí vấn đề phát sinh.
  • Không đổi qua các sản phẩm khách hãng, khác mẫu nếu khách không vừa ý.

3, 2,Đối với hàng năng lượng 

Kiểm tra kĩ date trước khi rời quầy hoặc nếu mua online báo sớm nhất cho shop trong vòng 24h để được hỗ trợ.

Kiểm tra tác dụng của sản phẩm, nếu chưa rõ vui lòng chát hoặc gọi cho nhân viên tư vấn của cửa hàng. Nếu không ưng ý sẽ không đổi sản phẩm sau khi đã mua hàng.

Hoàn tiền hoặc đổi qua sản phẩm mới nếu hàng bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

 

 

Lưu ý đặc biệt khi mua hàng.

* Thời gian đổi trả từ 12h-21h hàng ngày ( không đổi hàng trong buổi sán)

* Không hoàn tiền hoặc đổi mới nếu không phải do lỗi nhà sản xuất.

* Quý khách đã mua hàng mở kiểm tra sử dụng ( không có lỗi sản phẩm ) và không thấy hợp – hài lòng vì các tính năng của sản phẩm ,Sản phẩm đã qua sử dụng sẽ không được đổi trả.

* Va đập, đánh rơi, sử dụng không đúng hướng dẫn sử dụng sản phẩm

* Bảo quản sản phẩm không tốt: Để ẩm , mốc , bụi

* Nếu nhân viên tư vấn sai kích thước sẽ đổi trả cùng mẫu hoặc khác mẫu cho quý khách.

* Hoàn tiền 100% Hoặc đổi mới với các trường Hợp : Lỗi do cửa hàng, gửi nhầm sản phẩm,lỗi nhà sản xuất.

Đây là chính sách của cửa hàng : khách vui lòng đọc kĩ trước khi mua hàng, Chúng tôi sẽ không xử lí tranh chấp khiếu nại nếu không đúng với chính sách của cửa hàng.